Preguntas Frecuentes
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Pregruntas Generales
Hay dos maneras de realizar una reserva en su mudanza. La primera es realizando su propia cotización en nuestra página, deberá seleccionar “Reserva” en la hoja final. O también, puede llamar al (4) 581 41 31 y hacer su reserva por teléfono.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en la página web. O Escríbirnos un correo electrónico a info@sumudanza.com o llámarnos al (4) 5814131 o 321-5043405.Si hay algo que usted quiere saber y no encuentrar en nuestro FAQ o blog, siempre estaremos aquí para ayudarle.
Mudanzamedellin Valora la calidad no solo en nuestro equipo humano, sino también en nuestros camiones. Todos nuestros camiones son furgones porque sabemos que nuestros clientes les encanta! Tenemos una variedad de camiones desde JAC a Chevrolet y de 3 a 5 Toneladas.
Sí. Toda la información de nuestra página web es real. Desde los precios hasta las fotos y testimonios. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y nos encanta lo que hacemos. Después de haber servido a más de 400 clientes hemos obtenido una gran experiencia a lo largo del camino.
Al igual que con cualquier servicio, tenemos nuestros términos y condiciones. Cuando acepta a nuestro equipo en su casa, usted esta aceptando nuestros términos y condiciones, así que para tener una vision completa a lo cual nos referimos visite este link: https://mudanzammedellin.com/terminos-y-condiciones/
No se puede aceptar los términos y condiciones de la reserva durante la cotización por teléfono. Esto nos requeriría enumerarlos todos. Sin embargo, cuando recibe el correo de confirmación de nuestro servicio existe un vínculo con nuestros términos y condiciones, con anterioridad a su mudanza usted puede leerlos a través de estos. Una vez que nuestro equipo entra en su casa usted está cumpliendo automáticamente con nuestros términos y condiciones.
Cuando usted hace una reserva en línea usted esta aceptando nuestros términos y condiciones.
Nuestro equipo y el camión están totalmente asegurado. Sin embargo, asegurar correctamente sus pertenencias es un proceso costoso y requiere mucho tiempo. Nuestra agencia de seguros nos obliga a inventariar y fotografiar sus pertenencias una semana antes de la mudanza. Lo que les permite revisar y aprobar la solicitud de seguro. Los costos del seguro son por lo general el triple que el de la propia mudanza y serán pagado directamente por usted. Nuestro socio de seguros es Allianz.
Los tamaños de nuestros camiones varían. Dependiendo del tamaño que necesita para su mudanza. Nuestra flota oscila entre 20 m2 a 37 m2. Son todos furgones para asegurarse de que sus pertenencias están protegidos de la mejor manera posible.
En el mundo de mudanzas hay tres tamaños diferentes de cajas que se utilizan; pequeño, mediano y grande. Sin embargo, muchas personas que recolectan las cajas de las tiendas de forma gratuita. Estas cajas no tienen el mismo tamaño que la mencionada a continuación.
Pequeñas: 30 x 40 x 40 cm
Medio: 45 x 40 x 45 cm (estos son más altos y más profundo)
Grandes: 45 x 60 x 45 cm
Hay muchas cosas a tener en cuenta al seleccionar la empresa para su mudanza. Las dos cosas más importantes en nuestra opinión son, los testimonios y el seguro de los ayudantes. Muchas mudanzas en Colombia trabajan con ayudantes no registradas o no asegurados. Esto exige un riesgo para cliente, ya que ellos son los principales fundamento del trabajo. Y esto hace responsables de conformidad con la legislación local.
Ofrecemos mudanzas residenciales y de negocios. Como nuestro equipo bien asegurado a (ARL SURA) y nuestros camiones a (Allianz) somos uno de los pocos motores de bajo presupuesto de trabajo para empresas legalmente constituidas.
Nuestra forma más educada de decir que, no ya que el momento ideal es cuando usted esté completamente preparado para ello; sin embargo, podemos darle más información sobre qué factores podrían hacer una diferencia. Los sábados son los días más demandados y ocupado por casi todas las mudanzas; esto podría hacer que parezca que es el día ideal, pero por otro lado hace que se efectúe los servicio más rápido ya que se tienden a tener 2-3 servicios de mudanza por equipo. Y en muchas unidades y edificios manejan restricciones de horario para los fines de semana que van en su gran mayoría los sábados de 08 a.m.a 2 p.m. y los domingos a veces nos e permite realizar servicio, claro no en todas.
Los expertos, elegiría el viernes por la mañana. ¿Por qué? El viernes, el equipo va a ser más propensos a tomarse su tiempo. También por la razón de lo que viene después de la mudanza; ya que se tendría todo el fin de semana para organizar su nueva casa, esto es un gran punto a favor de mover sus enseres los viernes.
No. Usted tendrá que empacar todos los alimentos en cajas. Además,le recomendamos mantener la nevera desenchufada por 24 horas después de la mudanza. Debido a que el gas en su origen de refrigeración tiene que acomodarse.
Aquí hay dos cosas a tener en cuenta ; el peso máximo de un mueble y el peso máximo de toda la mudanza. Para un enser se tiene una regla de 75 kg para poder ser llevado por dos personal de nuestro equipo. Pero si pesa más tendremos utilizar Equipamento especial o más personal; por lo que en cualquier caso se le cobrará un extra.
Tenemos camiones de 3,5 y 4,5 Toneladas. Esta es la restricción de peso para la mudanza en su totalidad. Si sus pertenencias tienen más peso (por lo general sería el caso de algunas empresas), esto automaticamente nos obligaria a tener que realizar dos viajes
Una mudanza incluye un camión equipado con 30 a 50 cobijas para para proteger sus enseres además de un conductor y dos ayudantes. Ellos le desarmaran y amaran sus camas, le van a desinstalar su nevera y lavadora y la volverán a instalar en su nueva casa.
La ley colombiana nos impide realizarlo ya que Las mudanzas solo están permitidos durante el día 06 a.m.-6 p.m. y tenemos que cumplir con las leyes locales.
No. Ya que solo trabajamos con un mínimo de tres personas y una cuarta no está permitida en la cabina del camión debido a que sólo tiene tres cinturones de seguridad.
Cada camión está equipado con 30 a 50 cobijas para proteger bien sus pertenencias. Los Televisores, por ejemplo, se colocan en primer lugar en cobijas, luego la línea de la pantalla se envuelve en cartón y en papel chicle, después de que sus enseres están envuelto en cobijas. Lo más importante es cómo se colocan los elementos en el interior del camión. Los televisores se coloca siempre a la pared del furgón y atado con seguridad.
No necesariamente usted tiene que estar presente,sin embargo, tiene que estar disponible para que lo contactemos. Y, como indica la pregunta, usted tendrá que hacer arreglos para que alguien esté presente el día del servicio.
El conductor es responsable de la mudanza después del horario de oficina. Se le solicitará recurrir a él en caso de que nuestra oficina está cerrada. Ya que conoce todos nuestros precios términos y condiciones.
Actualmente no ofrecemos este servicio. Estamos investigando métodos para ‘alquilar’ cajas a nuestros clientes.
Para la mudanza de un coche tendrá que ponerse en contacto con un especialista. Ya que nosotros no ofrecemos este servicio, nuestros camiones no son lo suficientemente amplios como para transportar automóviles. Si por el contrario usted tiene una moto que necesita ser transportada estaríamos más que dispuestos a hacerlo, dentro de las ciudades tendrá que facilitarnos la matrícula del vehículo y fuera de la ciudad, tendríamos que conseguir un permiso que cuesta alrededor de $ 30.000
Este servicio ya está incluido en nuestro precio. Queremos que usted haga el menor esfuerzo posible! Sólo deberá sentarse, relajarse y ver como trabaja la mudanza.
No. Esto no es obligatorio, es algo voluntario pero depende de usted.
Sí, y todas totalmente a su favor. Por favor, lea aquí: https://mudanzamedellin.com/politica-de-privacidad/
No. Pero en algunos casos, cuando la mudanza es muy pequeña del paquete mínimo que ofrecemos (1-2 habitaciones, con 15 cajas). Solo en este caso vamos a dar un precio especial.
Pagos
Por lo general, los clientes pagan la totalidad del valor en efectivo al conductor una vez finalizada la mudanza. Sin embargo, también se puede realizar transferencias bancarias, en este caso, tiene que ser pagadas antes de que comience el servicio. Si necesita de igual forma una cuenta de cobro para la mudanza nosotros se la enviaremos a su dirección de correo electrónico.
Al final de la mudanza tendrá que pagar al conductor la cantidad acordada. Ya que este es el responsable de toda la mudanza y también en el aspecto financiero.
Si, el piso en el que vive es de importancia en la determinación del precio. Como se podrá imaginar se necesita más tiempo y esfuerzo mover una casa entera cuando se vive en el sexto piso que en un primer. Nuestro sistema le cobra de acuerdo con el piso más alto, ya sea en su dirección actual o futura.
Son extras que se puede ocasionar en la mudanzas, debido a esto cuando se le toma la cotización usted deberá responder ciertas preguntas necesarias para saber si lo hay costos adicionales en su mudanza, ya que para nuestro sistema es un poco más dificil, para darle una indicación de lo que se cobra extra, algunos adicionales serían; cuando un mueble no cabe por la puerta o escalas y necesita ser ser bajado por la ventana o fachada, cuando un mueble no cabe en el ascensor y tiene que ser bajado por las escalas, cuando se tiene un nevecon, cuando se tienen muchas más cajas, maletas o bolsas que una mudanza regular, cuando tiene muchas piezas de muebles de vidrio o que pesan más de 75 kg en todos estos casos se cobraria un adicional.
Si usted tiene muy clara la información que nos proporciona, no debería haber ningún costo adicional. Ya que todos ellos son incluido en el cotization. Sin embargo, en caso de que nos suministre una información diferente a la situación actual, esto difiere un poco de lo que se había presupuestado, ya que los costos adicionales pueden ser efectuados. Por ejemplo; si, durante su cotización, indicó que todos los elementos cabía en el ascensor, pero en realidad no lo es asi, se cobrará un adicional de $ 2.500 por piso, por mueble.
Sí, también puede pagar por el servicio a traves de transferencia bancaria. En este caso, la transferencia debe tener lugar antes de la mudanza.
No, porque estamos registrados en este momento como un ” régimen simplificado” y no estamos autorizados por la ley a enviar facturas para su mudanza. Sin embargo, nosotros podemos enviarle una Cuenta de Cobro a su solicitud ya adjuntando el Rut de la empresa. Hemos trabajado con algunas de las empresas más grandes de Colombia y todas han aceptado esto en vez de una factura.
El precio de una mudanza es bastante difícil de determinar ya que depende de una amplia gama de variables. Para ello, disponemos de un avanzado sistema que toma en cuenta todos los diferentes aspectos de una mudanza. Una mudanza básica por ejemplo cuesta $ 200.000 mil pesos y puede subir considerablemente dependiendo de la distancia. Le pedimo que por favor utilice nuestro sistema para que lo descubra por sí mismo!
Hay muchos factores que influyen en el precio. Los siguientes son los cinco más comunes o principales para tener en cuenta.
- Los piso donde se realizará la mudanza
La distancia de parqueo para camion en metros
Si su mudanza es dentro o fuera de la ciudad.
Cuántas habitaciones o cajas posee.
Si tiene una nevera o una nevecon.
Esto dependerá de la ciudad y si su mudanza es local. Tenemos el mismo precio para los fines de semana como durante las semanas en Medellín. Sin embargo, cuando son fuera por ejemplo Bogotá es más caro, si se mudara el fin de semana. En general los fines de semana son los más demando por lo cual se recomienda realizar la reserva al menos con 3 días de anticipación.
Esto depende de la distancia a la que se comunicó en nuestro sistema o durante su cotización por teléfono. Si la distancia es muy diferente de lo que dice la cotización tendremos que cobrar enefecto. Si se trata de una cuestión de 3 metros no tendrá que preocuparse. Sin embargo, si su cotización dice que es de 10-30 metros y en realidad es más de un 50 entonces tendrá que ser ajustado.
No. Nosotros no trabajamos con los depósitos previos a la mudanza. La reserva que se hace es flexible y se puede mover en caso de que algo sucede. Usted paga la totalidad del servicio que adeuda al finalizar la mudanza al conductor del camión.
Con las mudanzas nacionales el proceso de pago es un poco diferente. Por lo general, se requiere que hagas un depósito del 50% del precio del servicio. Este depósito se puede hacer mediante transferencia bancaria o puede ser pagado en efectivo a la llegada de la mudanza. En algunos casos el depósito requerido será mayor al 50% antes mencionado.
Cuando se lleva a cabo una mudanza nacional, en la fase de cotización, se toman en cuenta todas las variables (por ejemplo, Kilometraje, Peajes, alojamiento, y los costos de alimentación). Esto significa que la cotización debe coincide con la situación real para no tener que pagar ningún costo adicional. Una vez se finalice el servicio se deberá pagar la segunda mitad de los costos en la dirección futura.
No. Nosotros cobramos por un paquete completo. El precio se determina para una mudanza y se basa en una cotización completa. Cobramos según los factores dentro de esta. Cuando la cotización difiere de la situación real se puede generar costos adicionales de acuerdo con los precios del servicio, no por las horas adicionales que se necesitan.
No. Pero en algunos casos, cuando la mudanza es muy pequeña del paquete mínimo que ofrecemos (1-2 habitaciones, con 15 cajas). Solo en este caso vamos a dar un precio especial
Reservas
Hay dos maneras de realizar una reserva en MudanzaMedellin. La primera es realizando su propia cotización en nuestra página, deberá seleccionar “Reserva” en la hoja final. O también, puede llamar y hacer su reserva por teléfono.
Esto dependerá de cuando quiera usted el servicio, le recomendamos que reserve mínimo con 3 días de anticipación si desea que su mudanza se realice el fin de semana (sábado). Si su mudanza se llevará a cabo durante la semana, se aconseja por lo mínimo con1 día de anterioridad. Y si quisiera el servicio el mismo día tambien podria ser posible.
Tenemos una política de cancelación de 24 horas antes de la mudanza. Nosotros reservamos un camión y un equipo de 3 personas para su servicio. Los gastos de cancelación dentro de este período es de $ 50.000. Si desea cambiar la fecha dentro de este marco de tiempo o cancelar antes no incurrirá en el costo.
Si, el piso en el que vive es de importancia en la determinación del precio. Como se podrá imaginar se necesita más tiempo y esfuerzo mover una casa entera cuando se vive en el sexto piso que en un primer. Nuestro sistema le cobra de acuerdo con el piso más alto, ya sea en su dirección actual o futura.
Nuestra cotización de su mudanza, ya sea por teléfono o través de nuestro sistema, es muy completa. El conductor recibirá toda la información y se comprobará si coincide con la situación real. Si hay diferencia el conductor va a informar a nuestra oficina, de inmediato nos pondremos en contacto con usted para informarle respecto a la diferencia de precio. En algunos casos, es posible pensar y cotizar que el sofá cabe en el ascensor; cuando en realidad no lo hace. En este caso se cargará el costo adicional a su cotización de la mudanza.
Las dos formas en las que es más fácil explicar es por cuadras y tomando grandes pasos. Así que, en general, un cuadra es de aproximadamente 100 metros. Por lo tanto, si la distancia desde la puerta de entrada es la mitad de una cuadra entonces será de aproximadamente 50 metros. O bien, se puede medir tomando grandes pasos. Un gran paso es de aproximadamente 1 metro. Por lo tanto contar el paso de la puerta de entrada a la zona de aparcamiento. En caso de que tenga un ascensor se contará como la puerta de entrada.
Son extras que se puede ocasionar en la mudanzas, debido a esto cuando se le toma la cotización usted deberá responder ciertas preguntas necesarias para saber si lo hay costos adicionales en su mudanza, ya que para nuestro sistema es un poco más dificil, para darle una indicación de lo que se cobra extra, algunos adicionales serían; cuando un mueble no cabe por la puerta o escalas y necesita ser ser bajado por la ventana o fachada, cuando un mueble no cabe en el ascensor y tiene que ser bajado por las escalas, cuando se tiene un nevecon, cuando se tienen muchas más cajas, maletas o bolsas que una mudanza regular, cuando tiene muchas piezas de muebles de vidrio o que pesan más de 75 kg en todos estos casos se cobraria un adicional.
Si usted tiene muy clara la información que nos proporciona, no debería haber ningún costo adicional. Ya que todos ellos son incluido en el cotization. Sin embargo, en caso de que nos suministre una información diferente a la situación actual, esto difiere un poco de lo que se había presupuestado, ya que los costos adicionales pueden ser efectuados. Por ejemplo; si, durante su cotización, indicó que todos los elementos cabía en el ascensor, pero en realidad no lo es asi, se cobrará un adicional de $ 2.500 por piso, por mueble.
Mudanzamedellin maneja un mapa para la prestacion de los servicio (ver: https://mudanzamedellin.com/mapa-mudanzamedellin/). Cuando usted vive dentro de las fronteras de este mapa, no habrá ningún costo adicional. Sin embargo, si usted vive por ejemplo, más al norte (Copacabana) o más al sur (La Estrella) el costo adicional es de $ 40,000 más el valor por su servicio. Y Si necesitara una mudanza lejos de la zona de Medellín consideramos que este ‘Mudanzas es Nacional’ y se puede encontrar una indicación de los costos en la segunda pestaña llamada ‘Mapa de Mudanzas Nacionales’.
Este término solo es utilizado en las mudanzas nacionales. Como su nombre lo indica significa que usted está compartiendo un camión con otras mudanzas que se mueven a otra ciudad. Esto no solo reducirá el costo de su servicio, sino que también perjudicará la flexibilidad. Debido a que en este camión usted no puede elegir una fecha exacta ya que se le recoge cualquier dia en la semana,dependiendo los servicio que salgan hacia esa ciudad. Este servicio no es aplicable para todas ciudades debido a la poca demanda que hay en algunas ciudades del país y por lo tanto se deben realizar en un camión Expreso.
Significa una mudanza exclusiva solo con su servicio de una dirección a otra. Dentro de Medellin siempre se realizan las mudanzas en expreso. Si su mudanza es de una ciudad a otra, en algunos casos tiene la posibilidad de elegir entre un camión expreso y compartido. Los expresos siempres son más caro, ya que no comparte el espacio dentro de un camión para otros servicio. Sin embargo, el nivel de confort para este servicio es mucho mejor, ya que usted puede elegir el día y la hora exacta de empezar su mudanza.
Estamos orgullosos de tener la mayor difusión del servicio en Colombia. Inicialmente en Medellín y hasta hoy la mayor parte de nuestros servicios se llevan a cabo dentro de la ciudad. Sin embargo, también realizamos mudanzas a nivel nacional.
Estamos especializados en el movimiento de casas o apartamentos enteros. Sin embargo, diariamente obtenemos solicitudes para mover simplemente algunos muebles o enseres, una lavadora o un sofá. Los precios de estos servicios dependen de varios factores, pero por lo general oscilan entre $ 60.000 y $ 120.000. Por favor llame a nuestro servicio de asistencia para una cotización sobre estos servicios.
Si está utilizando nuestro sistema de cotización durante las horas de oficina usted conseguirá la confirmación el mismo día, pero si usted utiliza este sistema fuera de las horas de oficina obtendrá su confirmación al día siguiente, o si decidiera cotizar y reserva por teléfono obtendrá una confirmación inmediata o dentro de los 15 minutos. Sabemos que este dia es de mucho estrés por eso queremos reducir ese momento respondiendo de una manera rapida.
Honestamente, el tamaño del camión no hace la mayor diferencia en el precio de la mudanza. La diferencia entre un camión pequeño (capaz de transportar de 1 a 2 habitaciones) y un gran camión (capaz de transportar de 3 a 5 habitaciones) es tan sólo de $ 10.000. La distancia que tenemos que caminar, o el piso en el que viven, o que todos los enseres que serán transportado caben por la puesta si hacen un gran cambio en el precio. Para obtener una indicación clara por favor realice su propia cotización.
Sí, realizamos mudanzas los domingos y festivos. Sin embargo, se recuerda que la mayoría de las unidades o Edificios no permiten esto. Por favor, consulte con su unidad o edificio si tienen restricciones para estos días.
Los tamaños de nuestros camiones varían. Dependiendo del tamaño que necesita para su mudanza. Nuestra flota oscila entre 20 m2 a 37 m2. Son todos furgones para asegurarse de que sus pertenencias están protegidos de la mejor manera posible.
Esto dependerá de la ciudad y si su mudanza es local. Tenemos el mismo precio para los fines de semana como durante las semanas en Medellín. Sin embargo, cuando son fuera por ejemplo Bogotá es más caro, si se mudara el fin de semana. En general los fines de semana son los más demando por lo cual se recomienda realizar la reserva al menos con 3 días de anticipación.
Ofrecemos mudanzas residenciales y de negocios. Como nuestro equipo bien asegurado a (ARL SURA) y nuestros camiones a (Allianz) somos uno de los pocos motores de bajo presupuesto de trabajo para empresas legalmente constituidas.
Esto depende de la distancia a la que se comunicó en nuestro sistema o durante su cotización por teléfono. Si la distancia es muy diferente de lo que dice la cotización tendremos que cobrar enefecto. Si se trata de una cuestión de 3 metros no tendrá que preocuparse. Sin embargo, si su cotización dice que es de 10-30 metros y en realidad es más de un 50 entonces tendrá que ser ajustado.
No. Nosotros no trabajamos con los depósitos previos a la mudanza. La reserva que se hace es flexible y se puede mover en caso de que algo sucede. Usted paga la totalidad del servicio que adeuda al finalizar la mudanza al conductor del camión.
Aquí hay dos cosas a tener en cuenta ; el peso máximo de un mueble y el peso máximo de toda la mudanza. Para un enser se tiene una regla de 75 kg para poder ser llevado por dos personal de nuestro equipo. Pero si pesa más tendremos utilizar Equipamento especial o más personal; por lo que en cualquier caso se le cobrará un extra.
Tenemos camiones de 3,5 y 4,5 Toneladas. Esta es la restricción de peso para la mudanza en su totalidad. Si sus pertenencias tienen más peso (por lo general sería el caso de algunas empresas), esto automaticamente nos obligaria a tener que realizar dos viajes
Una mudanza incluye un camión equipado con 30 a 50 cobijas para para proteger sus enseres además de un conductor y dos ayudantes. Ellos le desarmaran y amaran sus camas, le van a desinstalar su nevera y lavadora y la volverán a instalar en su nueva casa.
Esto depende de la distancia de la mudanza. Para tener una idea de los precios debera remitirse nuestra a la página en la segunda pestaña llamada “Mapa de mudanzas nacionales” y en este link encontrar un estimado de su mudanza : https://sumudanza.com/nuestro-mapa/
Esto depende de la distancia de la mudanza. Para tener una idea de los precios debera remitirse nuestra a la página en la segunda pestaña llamada “Mapa de mudanzas nacionales” y en este link encontrar un estimado de su mudanza : https://mudanzamedellin.com/mapa-mudanzamedellin/
En realidad no se concederá ningún descuento cuando usted desarma las camas ya que es parte de nuestro servicio ya va incluido en el precio
La ley colombiana nos impide realizarlo ya que Las mudanzas solo están permitidos durante el día 06 a.m.- 6 p.m. y tenemos que cumplir con las leyes locales.
Cuando se lleva a cabo una mudanza nacional, en la fase de cotización, se toman en cuenta todas las variables (por ejemplo, Kilometraje, Peajes, alojamiento, y los costos de alimentación). Esto significa que la cotización debe coincide con la situación real para no tener que pagar ningún costo adicional. Una vez se finalice el servicio se deberá pagar la segunda mitad de los costos en la dirección futura.
La cotización en línea no toma más de 10 minutos; deberá rellenar cada pregunta en la cual verá los cambio en el precio. Esta cotización tardará aproximadamente el mismo tiempo que nuestra recepcionista por teléfono pidiéndoles las mismas preguntas .
La ley colombiana nos impide transportar personas, animales o alimentos frescos. Ya que estos tipos de transporte requieren licencias separadas.
Nuestras cotizaciones son completamente gratis, bien sea que lo haga por teléfono o utilice nuestro sistema en línea. Le enviaremos una copia de la cotización a su correo electrónico si usted lo desea para que la revise cuando tenga tiempo. Y en caso de que no decida utilizar nuestro servicio esto no incurrirá en el precio de su cotización.
Esto se puede hacer por teléfono al (321-5043405) o por nuestro sistema de cotización en línea.
No. Nosotros cobramos por un paquete completo. El precio se determina para una mudanza y se basa en una cotización completa. Cobramos según los factores dentro de esta. Cuando la cotización difiere de la situación real se puede generar costos adicionales de acuerdo con los precios del servicio, no por las horas adicionales que se necesitan.
Tratamos de hacer que la cotización sea lo más completa posible para que usted o nosotros, esto con el fin de no tener sorpresas en su mudanza. Tenemos que saber inicialmente direccion de recogida y entrega, los pisos de ambas direcciones, el parqueadero para el camión, el número de habitaciones y cajas que tiene transportar y cualquier otra información adicional.
Nuestra reservas son flexibles. Esto significa que, como en la vida, las cosas pueden cambiar. Si desea cambiar su servicio esto lo podrá hacer en cualquier momento. Sin embargo, si cancela su mudanza con nosotros, en el intervalo de las 24 horas o antes de la hora que inicia la mudanza. En este caso, se le cobrará un recargo de $ 50,000 por una cancelación tardía.
Servicios
Si su mudanza no está asegurada, no estamos obligados a reparar cualquier daño causado durante la mudanza. Sin embargo, en algunos casos, cuando el daño hecho es reportado por nuestro equipo existiría la posibilidad de que respondamos. No es un requisito, sino más bien una cortesía. Si su mudanza está asegurada entonces cualquier daño causado será reparado por nosotros.
Es importante destacar que trabajamos con un equipo humano muy profesional y capacitado, además contamos con los equipos necesarios para la mudanza como, una gran cantidad de cobijas, papel chicle, y en algunos casos cajas, para proteger sus pertenencias. Nuestro personal es seleccionado por su capacidad y está capacitado para tener mucho cuidado con sus pertenencias; como si fuera suyas!
suMudanza valora la calidad no solo en nuestro equipo humano, sino también en nuestros camiones. Todos nuestros camiones son furgones porque sabemos que nuestros clientes les encanta! Tenemos una variedad de camiones desde JAC a Chevrolet y de 3 a 5 Toneladas.
Estamos orgullosos de tener la mayor difusión del servicio en Colombia. Inicialmente en Medellín y hasta hoy la mayor parte de nuestros servicios se llevan a cabo dentro de la ciudad. Sin embargo, también realizamos mudanzas a nivel nacional.
La ley colombiana impone restricciones sobre cuándo podemos prestar nuestro servicio, dicha ley nos exige trabajar desde las 6:00 AM a 6:00 PM. Sin embargo, en muchas unidades o edificios también tienen otras restricciones restricciones ya que solo se puede ingresar a partir de las 8:00 am, en este caso usted deberá asegúrese de que en su unidad o edificio si se permitan mudanzas en el tiempo que usted lo solicita.
Estamos especializados en el movimiento de casas o apartamentos enteros. Sin embargo, diariamente obtenemos solicitudes para mover simplemente algunos muebles o enseres, una lavadora o un sofá. Los precios de estos servicios dependen de varios factores, pero por lo general oscilan entre $ 60.000 y $ 120.000. Por favor llame a nuestro servicio de asistencia para una cotización sobre estos servicios
Nuestro equipo y el camión están totalmente asegurado. Sin embargo, asegurar correctamente sus pertenencias es un proceso costoso y requiere mucho tiempo. Nuestra agencia de seguros nos obliga a inventariar y fotografiar sus pertenencias una semana antes de la mudanza. Lo que les permite revisar y aprobar la solicitud de seguro. Los costos del seguro son por lo general el triple que el de la propia mudanza y serán pagado directamente por usted. Nuestro socio de seguros es Allianz.
No tenemos nuestro propio almacén. Sin embargo, nosotros tenemos una estrecha relación con bodegas en Medellín. Estaríamos encantados de organizar una reunión para confirmar que pueda guardar sus pertenencias a un precio justo.
Nuestro equipo tiene años de experiencia en el servicio de mudanza . Cada persona en el equipo tiene habilidades adicionales como técnico de carga pesadas, especialista, y logística. Esto nos permite poner a su disposición el mejor servicio en general.
Por lo general, una mudanza toma entre 2 y 8 horas. Si usted tiene un apartamento de un dormitorio, y todo está empacado en cajas, y se desplaza de un primer a un primer piso este servicio se encuentra en el intervalo de dos horas. Si al contrario usted va a transportar una casa completa de 3 dormitorios y cada una con su propio televisor, closet y baño, con cocina y nevecon,comedor de 8 puestos, 8 cuadros hermosos en su pared; es muy probable que este servicio esté en un intervalo de ocho horas.
Sí. Nosotros ofrecemos este servicio, pero tiene un precio adicional. Debido al hecho de que la persona que embala las cajas es responsable de los daños dentro de las cajas. Posteriormente se cobra una tarifa de $ 25,000 por cada caja empacada. Esto incluye llevar nosotros mismos las cajas, desempacar y devolverlas al finalizar la mudanza.
Sí, realizamos mudanzas los domingos y festivos. Sin embargo, se recuerda que la mayoría de las unidades o Edificios no permiten esto. Por favor, consulte con su unidad o edificio si tienen restricciones para estos días.
Se envian a tres personas incluyendo al conductor por general para que le ayuden con su mudanza. Si esta es enorme, por ejemplo, más de 5 habitaciones, nosotros le enviaremos una cuarta persona.
En el mundo de mudanzas hay tres tamaños diferentes de cajas que se utilizan; pequeño, mediano y grande. Sin embargo, muchas personas que recolectan las cajas de las tiendas de forma gratuita. Estas cajas no tienen el mismo tamaño que la mencionada a continuación.
Pequeñas: 30 x 40 x 40 cm
Medio: 45 x 40 x 45 cm (estos son más altos y más profundo)
Grandes: 45 x 60 x 45 cm
Nuestra forma más educada de decir que, no ya que el momento ideal es cuando usted esté completamente preparado para ello; sin embargo, podemos darle más información sobre qué factores podrían hacer una diferencia. Los sábados son los días más demandados y ocupado por casi todas las mudanzas; esto podría hacer que parezca que es el día ideal, pero por otro lado hace que se efectúe los servicio más rápido ya que se tienden a tener 2-3 servicios de mudanza por equipo. Y en muchas unidades y edificios manejan restricciones de horario para los fines de semana que van en su gran mayoría los sábados de 08 a.m.a 2 p.m. y los domingos a veces nos e permite realizar servicio, claro no en todas.
Los expertos, elegiría el viernes por la mañana. ¿Por qué? El viernes, el equipo va a ser más propensos a tomarse su tiempo. También por la razón de lo que viene después de la mudanza; ya que se tendría todo el fin de semana para organizar su nueva casa, esto es un gran punto a favor de mover sus enseres los viernes.
Esto depende de la distancia de la mudanza. Para tener una idea de los precios debera remitirse nuestra a la página en la segunda pestaña llamada “Mapa de mudanzas nacionales” y en este link encontrar un estimado de su mudanza : https://mudanzamedellin.com/mapa-mudanzamedellin/
Esto depende de la distancia de la mudanza. Para tener una idea de los precios debera remitirse nuestra a la página en la segunda pestaña llamada “Mapa de mudanzas nacionales” y en este link encontrar un estimado de su mudanza : https://mudanzamedellin.com/mapa-mudanzamedellin/
En realidad no se concederá ningún descuento cuando usted desarma las camas ya que es parte de nuestro servicio ya va incluido en el precio.
En realidad no se concederá ningún descuento cuando usted desarma las camas ya que es parte de nuestro servicio ya va incluido en el precio.
Cada camión está equipado con 30 a 50 cobijas para proteger bien sus pertenencias. Los Televisores, por ejemplo, se colocan en primer lugar en cobijas, luego la línea de la pantalla se envuelve en cartón y en papel chicle, después de que sus enseres están envuelto en cobijas. Lo más importante es cómo se colocan los elementos en el interior del camión. Los televisores se coloca siempre a la pared del furgón y atado con seguridad.
No necesariamente usted tiene que estar presente,sin embargo, tiene que estar disponible para que lo contactemos. Y, como indica la pregunta, usted tendrá que hacer arreglos para que alguien esté presente el día del servicio.
El conductor es responsable de la mudanza después del horario de oficina. Se le solicitará recurrir a él en caso de que nuestra oficina está cerrada. Ya que conoce todos nuestros precios términos y condiciones.
La ley colombiana nos impide transportar personas, animales o alimentos frescos. Ya que estos tipos de transporte requieren licencias separadas.
Actualmente no ofrecemos este servicio. Estamos investigando métodos para ‘alquilar’ cajas a nuestros clientes.
Este servicio ya está incluido en nuestro precio. Queremos que usted haga el menor esfuerzo posible! Sólo deberá sentarse, relajarse y ver como trabaja la mudanza.
Sobre MudanzaMedellin
Hay dos maneras de realizar una reserva en su mudanza. La primera es realizando su propia cotización en nuestra página, deberá seleccionar “Reserva” en la hoja final. O también, puede llamar al 321-5043405 y hacer su reserva por teléfono.
Es importante destacar que trabajamos con un equipo humano muy profesional y capacitado, además contamos con los equipos necesarios para la mudanza como, una gran cantidad de cobijas, papel chicle, y en algunos casos cajas, para proteger sus pertenencias. Nuestro personal es seleccionado por su capacidad y está capacitado para tener mucho cuidado con sus pertenencias; como si fuera suyas!
Sí. Toda la información de nuestra página web es real. Desde los precios hasta las fotos y testimonios. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y nos encanta lo que hacemos. Después de haber servido a más de 1400 clientes hemos obtenido una gran experiencia a lo largo del camino.
Al igual que con cualquier servicio, tenemos nuestros términos y condiciones. Cuando acepta a nuestro equipo en su casa, usted esta aceptando nuestros términos y condiciones, así que para tener una vision completa a lo cual nos referimos visite este link: https://mudanzamedellin.com/terminos-y-condiciones/
